Trang chủ / Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

1. Thời hạn bảo hành

“Tất cả sản phẩm do Hùng Thiện bán ra cho cho Khách hàng đều được bảo hành theo quy định riêng của mỗi sản phẩm. Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác định dựa vào phiếu bảo hành có đóng dấu mộc của Hùng Thiện”

2. Thời hạn bảo hành:

Sản PhẩmThời Hạn Bảo Hành
Tủ Cấp Đông12 Tháng
Máy Làm Kem12 Tháng
Tủ Trưng Bày12 Tháng

3. Điều kiện bảo hành

♥ Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

♥ Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất của nhà máy

♥Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua… Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa

Sản phẩm sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhân viên kỹ thuật 

4. Những trường hợp từ chối bảo hành

♥Lưu ý:“Sản phẩm thuộc một trong những trường hợp được liệt kê dưới đây sẽ bị từ chối bảo hành.”

♥Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

♥Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.

♥Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

♥Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

♥Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

♥Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.

♥Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của  gây ra hư hỏng.

♥Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành

♥Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức.

♥Sản phẩm hết hạn bảo hành.

♥Trường hợp sản phẩm bị lỗi do nguồn nước bị nhiễm bẩn, đá vôi sẽ không được bảo hành.

♥Các trường hợp không đảm bảo yêu cầu về vị trí lắp đặt như:

♥Một số các linh kiện hao mòn theo thời gian, và quá trình sử dụng sẽ không được bảo hành được liệt kê theo bảng sau:

STTMáy Làm KemTủ Trưng BàyTủ Cấp Đông
1Cần gạt lấy kem
2Gioăng trục khuấy kem
3Các loại Gioăng của máy
4Ống nối mềm dẫn nguyên liệu
5Chân bánh xe có khóa chốt
6Khay hứng
7Dây cấp khí tươi Φ 6
8Đinh ốc nắp mặt máy
9Khuôn tạo hình kem
10Ốp mặt trước
11Ống đựng ốc quế
12Trục khuấy kem
13Nắp thùng chứa nguyên liệu
14Nút bịt đầu ốc
15Ống lấy khí làm bông kem
16Puli truyền động
17Piston vòi xả kem
18Thanh chốt ghim cần gạt  kem
19Dầu bôi trơn máy làm kem
20Vỏ máy móc thiết bị
21Dây culoa